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区行政服务中心:深化“放管服”改革惠民生促发展
发布日期: 2021-05-29 08:18浏览次数: 信息来源: 区日报社 字号:[ ]

  “总理在考察中,充分肯定了鄞州近年来推进‘放管服’改革的成效,让我们感到改革的责任更重、改革的信心更足、改革的动力更强、改革的步伐更快!下步要围绕‘为群众办实事,为企业解难题’,深化改革‘跑进’‘最多报一次’,争取更大的改革成效!”5月28日,区审管办主任姚燕君表示,要继续当好“放管服”改革的标兵,助推高质量发展。

  区行政服务中心于2001年11月正式运行,是全国最早建立的政务服务大厅之一。2016年,随着总建筑面积5.3万平方米的新大楼投用,中心成为宁波市面积最大、进出频率最高、办事体量最多、事项进驻最全的政务服务平台,实现“进一扇门办理所有审批事项”的高效服务模式。

  除了“硬件”领跑全省、全市,“软件”硬核同样“比翼齐飞”。区审管办副主任张嵘介绍,近年来,鄞州区紧紧围绕贯彻国务院“放管服”改革、省数字化改革等部署,创机制、提效能、优服务,成功争创国家电子证照应用试点、省级政务服务2.0试点等重大试点,取得了一系列突破性成果。区行政服务中心还聚焦群众和企业办事的难点、痛点、堵点,创新推出“审批掌柜”“周二夜市”“局长坐班”等服务项目,深化数字大厅建设,进一步深化“放管服”改革,真正实现内部运转与群众、企业办事“双提升”。目前,中心已有进驻部门41家,累计上线行政审批服务1885项,“掌上办”比例达到99%,“网上办”比例达到100%,材料共享提升50%,材料递交减少60%,人均办事时间减少70%。中心曾先后荣获中国“互联网+政务”50强、浙江省改革创新工作成绩突出集体、宁波市全面深化改革突出贡献集体等诸多重量级荣誉,鄞州区“最多跑一次”还获浙江省督查激励。今年,鄞州区被列为浙江省政务服务“一网通办”改革示范大厅建设试点单位。

  总理实地考察让区行政服务中心的工作人员备受鞭策和鼓励。区市场监管局派驻到区行政服务大厅负责企业登记审批事项的审批科副科长谢黎云说,企业登记审批作为服务市场主体的第一道窗口,通过“最多跑一次”改革,审批效率越来越高,目前窗口一天可以办结300多项(次)业务。“总理到窗口视察,既是鞭策,也是鼓励,我们会继续努力探索,更好地为群众办实事,为企业解难题!”税务综合服务窗口的工作人员武惠云说,总理视察肯定,让大家干劲更足,区税务局正在开展全员劳动竞赛,提升业务水平。

  如何在“最多跑一次”基础上,让更多政务数据互联互通,打通政务与社会数据共享,实现“最多报一次”是深化“放管服”改革的新目标。姚燕君笃定地说:“鄞州区今年初列入全省示范大厅试点区县之一,我们已全面启动政务服务‘一网通办’改革示范标杆大厅建设工作,下步我们会结合试点工作,一方面深化‘一网通办’改革向村(社区)延伸,更加方便企业、群众办事;另一方面,会进一步推动跨部门、跨区域、跨层级的行政审批服务集成改革,联通部门数据库、系统库,尽快实现‘最多报一次’,在深化‘放管服’改革中继续创新思路、领先领跑。”

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